Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen und wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Ebenso werden von uns auch in anderen Fällen personenbezogene Daten erhoben. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
2. Pflichtinformationen zum Datenschutz
2a) Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:
Almuth Rawe (Geschäftsführerin)
RKB Consulting GmbH
An der Ochsenwiese 3
55124 Mainz
Telefon: 06131 97213-0
E-Mail: info@rkb-consulting.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
2b) Datenschutzbeauftragter
Die RKB Consulting ist gemäß Art. 37 DSGVO nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten (DSB) zu benennen. Unabhängig von der Bestellpflicht wurde
Torsten Rawe (Principal Consultant)
An der Ochsenwiese 3, 55124 Mainz
Tel.: 06131 97213-0
Fax: 06131 97213-29
E-Mail: info@rkb-consulting.de
als Datenschutzbeauftragter der RKB Consulting GmbH benannt, der Aufsichtsbehörde wurde dies – da keine Bestellpflicht vorliegt – nicht mitgeteilt.
2c) zuständige Aufsichtsbehörde
Für uns zuständig ist der
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit ist in Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40
55020 Mainz
Telefon: +49 (0) 6131 208-2449, Telefax: +49 (0) 6131 208-2497
Bei diesem haben Sie ein Beschwerderecht.
2d) Welche Daten erfassen wir?
- aa) Unsere Kunden sind ausschließlich juristische Personen. Da wir mit Mitarbeitern unserer Kunden kommunizieren möchten, erfassen wir von diesen Mitarbeitern folgende personenbezogene Daten: Vorname und Name, Stellenbezeichnung, dienstliche Telefonnummer, dienstliche E-Mail-Adresse, dienstliche Anschrift.
Bei der Benutzung unserer Website werden noch weitere Daten erhoben, dies haben wir in Punkt 3 und 4 dieser Erklärung beschrieben.
- bb) Wir erfassen diese Daten nur von den Mitarbeitern, die im Projekt unmittelbar mit uns kommunizieren. Hierzu holen wir uns die Zustimmung im Rahmen eines Dokuments „Projektvorbereitung“ ein. Da Projekte dynamisch sind, erfassen wir personenbezogene Daten von weiteren Mitarbeitern (also von solchen, die nicht im Dokument „Projektvorbereitung“ aufgeführt sind) wenn wir von diesen Visitenkarten überreicht bekommen oder mit diesen E-Mail-Verkehr haben. Diese Daten speichern wir zehn Jahre nach Abschluss des Projektes (Art. 6 Abs. 1 Nr. b). Ebenso speichern wir die personenbezogenen Daten der Rechnungsempfänger und der Auftraggeber auch ohne ausdrückliche Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 Nr. c).
Neben diesen personenbezogenen Daten werden im Projekt noch weitere Daten (Protokolle, Auswertungen usw.) gespeichert. Details hierzu regelt eine eigene Datenschutzerklärung, die wir für jedes Projekt einholen. Ggf. arbeiten wir als Auftragsdatenverarbeiter für unsere Kunden, wir schließen dann einen entsprechenden Vertrag (AVV). Unsere Technischen und Organisatorischen Maßnahmen (TOM) zum Datenschutz überreichen wir unseren Kunden vor Auftragsbeginn.
- cc) Im Rahmen einer Akquisition auf Einladung bei Ihnen vor Ort (vorvertragliche Maßnahme) erfassen wir die oben genannten personenbezogenen Daten ebenfalls (Art. 6 Abs. 1 Nr. b) Hier erfassen wir aber nur die personenbezogenen Daten der Mitarbeiter, die unmittelbar mit uns kommunizieren, bzw. uns ihre Visitenkarten geben. Diese Daten (Interessenten) speichern wir maximal 15 Monate, es sei denn, Sie vereinbaren mit uns eine längere Aufbewahrungsfrist oder sie erteilen uns einen Auftrag.
- dd) Im Rahmen einer sogenannten „Kalt-Akquise“ erfragen wir bei potentiellen Kunden (juristische Personen) regelmäßig die oben genannten personenbezogenen Daten von bestimmten Stelleninhabern (z.B. „Leiter Organisationsabteilung“) um diesen unsere Dienstleistung oder Produkte anzubieten. Diese Daten speichern wir maximal 8 Monate, es sei denn, Sie vereinbaren mit uns eine längere Aufbewahrungsfrist oder erteilen uns einen Auftrag.
2e) Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Sofern die Verarbeitung der persönlichen Daten auf einer wirksamen Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Allerdings wird die bis zum Widerruf rechtmäßig vorgenommene Verarbeitung nicht berührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
2f) Wie und wo erfassen wir Ihre Daten
Ihre Daten werden dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder in dem Sie uns Ihre Visitenkarte überreichen. Ferner können Sie uns Ihre Daten auch telefonisch nennen. Ebenfalls überreichen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen von Schreiben (Ansprechpartner) und in E-Mails (footer).
Ihre personenbezogenen Daten werden in unserem CRM (Consumer Releationship-Management)-(Kundenpflege)System erfasst. In unseren Technischen und Organisatorischen Maßnahmen (TOM) ist der Zugriff auf das CRM-System definiert. Die TOM überreichen wir Ihnen gerne auf Anfrage.
2g) Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.
2h) Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Sperrung oder Löschung (Art. 17 DSGVO) dieser Daten zu verlangen. Ferner können Sie die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einschränken (Art. 18 DSGVO) oder der Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO)
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an die unter 2a) genannte verantwortliche Stelle oder unseren unter 2b) genannten Datenschutzbeauftragten wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde 2c) zu.
2i) Wann löschen wir Ihre Daten
Unabhängig von Ihrem Anspruch auf „außerordentliche“ Löschung der Daten (Art. 17 DSGVO) löschen wir die personenbezogenen Daten im folgenden Turnus:
Daten von Kunden 2d bb)– 10 Jahre
Daten von Interessenten 2d cc) – 15 Monate
Daten aus Kalt-Akquise 2d dd)– 8 Monate
2j) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen (Art. 20 DSGVO). Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
3. Datenerfassung auf unserer Website
3a) Allgemeine Hinweise
Neben den personenbezogenen Daten gemäß 2d aa) werden, wenn Sie diese Website benutzen, verschiedene weitere personenbezogene Daten erhoben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
3b) SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
3c) Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Nähere Informationen und dessen Kontaktdaten sind unter 2a) genannt.
3d) Wie erfassen wir Ihre Daten auf unserer Website?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Dies sind die in 2 d aa) genannten personenbezogenen Daten.
Weitere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
3e) Registrierung auf dieser Website
Sie können sich auf unserer Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen Die zu erfassenden Daten gehen nicht über die in 2d aa) genannten personenbezogenen Daten hinaus.
Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.
Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.